Política de Cancelación de Cursos de Formación Online

Introducción

Esta política de cancelación se aplica a todos los cursos de formación online ofrecidos por INSTITUTO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL, S.L.. Nos comprometemos a proporcionar una experiencia de aprendizaje de alta calidad y entendemos que, en ocasiones, pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de la inscripción.

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, los participantes tienen derecho a desistir de su inscripción en un curso de formación online dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de comienzo del curso (o desde la fecha de compra si el curso ya está iniciado), sin necesidad de justificación.

Procedimiento de Cancelación

Para cancelar su inscripción, el participante debe enviar una solicitud de cancelación por escrito a info@iia.es dentro del período de desistimiento. La solicitud debe incluir el nombre completo del participante, el nombre del curso, la edición y la fecha de inscripción, así como el número de cuenta al que realizar el reembolso en su caso.

Reembolsos

• Si la solicitud de cancelación se recibe dentro del período de desistimiento de 14 días, se reembolsará el 100% del importe pagado.
• Si la solicitud de cancelación se recibe después del período de desistimiento, no se realizará ningún reembolso.

Excepciones

No se aplicará el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

•  Si el curso ha comenzado y el participante ha accedido a los materiales del curso.
• Si el curso es de duración inferior a 14 días y el participante ha accedido a los materiales del curso.
• Si pasado los 14 días, el alumno no ha accedido al material y no excede de 2 meses, podrá solicitar el cambio de matrícula a la siguiente edición. En el caso
  de no realizarse edición, el alumno asume que no tendrá derecho a reembolso.

Modificaciones de la Política

INSTITUTO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL, S.L. se reserva el derecho de modificar esta política de cancelación en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de cancelación, por favor contacte con nosotros a través de info@iia.es.